サービス

ロレックス
アフターサービス正規受付店

『ロレックス アフターサービス正規受付店』のTOMPKINS佐野、TOMPKINS水戸は、 ロレックス社のポリシーに基づき、商品の取り扱いのみならず、アフターサービスについてのご相談も承っております。

  • ・当店にてお預かりしたロレックスのオーバーホールなどは、すべて日本ロレックスサービスセンターで実施されます。
  • ・費用は、日本ロレックスサービスセンターへ直接ご依頼になる場合と同額です。
    (手数料をお客さまにご負担いただくことはありません)

ロレックスのアフターサービスは、『ロレックスアフターサービス正規受付店』である当店に安心してご相談ください。

◆ロレックスのオーバーホール◆

  • ・オーバーホールとはすべての構成部品を分解、洗浄し、再度組み上げ、注油、調整を行う作業です。
  • ・日本ロレックスサービスセンターで行われる正規のオーバーホールには、外装(ケース・ブレスレット)の研磨が含まれています。
  • ・ロレックス純正の部品や専用工具を使用して、熟練した技術者がオーバーホールの作業を行います。
  • ・オーバーホールを終えたロレックスには2年間有効な国際サービス保証書が発行されます。

精密なムーブメントの性能と正確さを維持するため、ロレックスでは時計の定期的なオーバーホールをお薦めしています。

ロレックス公式サイト

ウォッチ・
コンディションチェック

トンプキンスでお買い上げいただいた腕時計は「ウォッチ・コンディションチェック(定期点検サービス)」を無料で行っております。 こちらはメーカー保証とは別に、当店で実施しているアフターサービスになります。 機械式時計は200~300個もの繊細な部品(歯車、ゼンマイ)の精巧な組み合わせにより作動をし、その精度を維持しています。 そのため規格に沿って生産された時計でも日差単位で精度の誤差を生じます。 温度差や磁性の変化、使用される方の生活環境によっても精度に影響を及ぼします。 ウォッチ・コンディションチェックは、そのような目に見えない機械式時計の症状の変化を、大きな不具合が発生する前に発見するためのサービスです。 特に時計の保証期間を有効にご利用いただくため、そしてお客さまの大切な時計を長くご愛用いただくため、ぜひご利用ください。

■点検実施時期

3ヵ月、6ヵ月、1年、22ヵ月、3年、4年、5年

2020.4.20 この度の新型コロナウイルスの影響による緊急事態宣言発出を受けて、検討を重ねた結果、ウォッチ・コンディションチェックご案内の郵送物発送は自粛させていただく事といたしました。 尚、ウォッチ・コンディションチェック自体は実施しております。 何卒、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

■点検項目

  • ・精度検査…テスターにて現時点の精度を測定します。
  • ・磁気検査…精度の妨げとなる磁気を磁気抜き機にて除去します。
  • ・防水検査…防水検査機で防水状態をお調べします。
  • ・外装洗浄…超音波洗浄機にてブレスレットのお掃除をします。

コンピューターによって精度のチェックをしている様子です。お客さまの時計の状態が把握できます。 2013年1月1日より、弊社アフターサービスポリシーを変更いたしました。 上記のサービスに関しましては、弊社購入品のみとさせていただきます。 弊社購入品以外のお時計に関しまして、 上記検査をご希望の場合は、今後、有料にて承ることができる項目もございます。 詳しくは店頭にてお問い合わせくださいませ。

ジャン・クロード ペラン

数多くの高級時計メーカーにベルトを供給している、フランスのベルト専門ブランド。 厳選された最良の革から卓越した技術によって丹念に作り上げられるベルトは、一流時計メーカーから高い信頼を得ています。 手作り・手縫いならではの風合いが時計の良さを引き立てる、極上の革ベルトです。

ジャン・クロード ペランならではの素材(170種以上)、型(6型)、ラグ幅・美錠幅(22型)、ステッチ(3種)、糸色(25色)、裏材(3種)、 エンドピース(管元)の形状(3種)、バネ棒タイプ(2種)の中から自由に選んで作る、貴方だけの逸品の製作も承っております。靴や鞄はもちろん、服装や小物、あるいは場面に合わせて、スタイリッシュにベルトを交換してはいかがでしょうか。

JEAN-CLAUDE PERRIN

ウォッチワインダー

自動巻き時計を最適な状態に保ってくれるウォッチワインダー(自動巻き上げ機)。トンプキンスで取り扱いを行っているウォッチワインダー“スパルタ”の特長は、時計を常に回転させるのではなく、独自のローターワインド・システムで、時計を"スイング"させる点にあります。装着された時計は、10分あるいは15分(切り替えスイッチがある)をワンサイクルとして、最初の5~6秒で一回転した後、重力の働きで自然にスイング。このゆるかなスイングは時計を腕に嵌めた状態に近く、ムーブメントに負荷をかけず、自然な巻き上げを実現し、ローターの巻き上げ方式が両方向でも片方向でも対応する。しかも巻き上げサイクルの最初の回転にだけ動力を使い、あとは重力で作動するため、電池の消耗が最小限に抑えられる長寿命設計でもあります。 このスパルタシリーズには長期3年保証が付いています。

■No.OBI-W05520CR
材質/仕上げ:アルミ・プラスチック/牛革クロコ型押し・黒
商品サイズ:107H×145W×147D(cm)
重量:0.8(kg)

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刻印サービス

時計の裏蓋に刻印入れのサービスを行っております。 お名前や記念日、メッセージなどの刻印を入れ、贈り物にいかがでしょうか。 退職記念、永年勤続、プレゼントなどに人気のサービスです。

▼刻印入れのできるメーカー [無 料]カルティエ、オメガ etc [有 料]ロレックス、ブライトリング etc ※商品によっては刻印入れができないものもございます。 ※納期はメーカーによって異なります。 詳しくは店頭にてご確認下さい。